积分商城是淘宝网为会员提供的一个网上购物优惠平台,会员在获得相应积分后,即可到积分商场兑换相应的商品或服务。
1、什么是淘气值
淘气值是淘宝网用于记录用户行为的数字指标,通过这个数值的变化,我们可以了解您的购买习惯、消费倾向等。
2、如何获取淘气值
您可以通过以下两种途径获得淘气值:
(1)使用支付宝快捷支付时,每次成功交易将增加1个"我的淘气值";
(2)登录淘宝、天猫、拍拍任意一家店铺并完成一次有效购物。
3、怎样查看我的淘气和累计得分
点击【账户信息】-【个人中心】进入"我的账户",可查看自己的淘气和累计得分情况;也可以点击页面下方的按钮,打开手机端"发现"APP,在底部找到该功能入口。
4、如何提升分数和等级
(1)提升分数:当您达到一定分数(即20分及以上)时,系统会自动为您升级,无需手动操作,但需注意,部分商品可能无法使用。
(2)提高等级:当您达到一定等级(即3星及以上),系统会主动提示您可以享受一些特殊服务。
5、哪些商品可以换取积分?
(1)虚拟类物品如Q币、话费、Q点等,不可兑换;
(2)实物类物品如服饰、鞋包、化妆品等,均可兑换。
6、哪些活动可以换取积分?
(1)参加各种促销活动,例如天天特价、聚划算、品牌团、品类团、试用中心等活动,有机会获得大量额外奖励。
(3)参与各种官方推广活动。例如,参加各类官方微博营销活动、官方微信营销活动和各类站外推广活动,都有可能得到额外的奖励。
(4)报名各类达人秀、卖家真人秀、买家真人秀、宝贝测评、社区团购等活动。这些活动的报名门槛相对较低,只要符合要求,就有可能获奖。
7、如何查询自己是否中奖?
如果发现自己获得了某些商品的兑奖资格,请先仔细阅读兑奖规则,确认自己符合条件再前往领取奖品。
8、我可以用获得的全部积分来换吗?
不可以哦!每个用户只能选择其中一种方式进行兑换。若想同时用多种方式进行兑换,则每种方式的累积次数均不能超过10次。
9、什么情况下不能兑换成现金?
如果您已选择了某种方式进行转换,且转换后的金额小于等于0元人民币,则无法转换为现金。
10、为什么有的商品显示有货,却不能够购买?
由于不同的商家对库存量的设置不同,有可能出现库存量不足的情况。建议您可以先联系客服咨询具体情况,根据实际情况处理。
11、为什么有些商品需要等待一段时间?
因为不同商家的发货时间不同,请您提前与商家联系确定好配送时间。一般情况下,快递会在48小时内送货上门。
12、怎样才能更快地收到包裹?
标签： 积分
